حالت ایمن (Safe Mode) در گوشی‌های هوشمند برای عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری استفاده می‌شود. این حالت به گوشی اجازه می‌دهد تا فقط برنامه‌های اصلی و پیش‌فرض را اجرا کند و برنامه‌های ثالث (برنامه‌هایی که شما نصب کرده‌اید) را غیرفعال می‌کند. با این حال، در برخی مواقع، ممکن است گوشی شما پس از ری‌استارت در این حالت گیر کند و از حالت ایمن خارج نشود. در این مقاله، دلایل این مشکل و راه‌حل‌های آن را بررسی می‌کنیم.
1. مشکل در کلیدهای فیزیکی گوشی
یکی از رایج‌ترین دلایلی که گوشی از حالت ایمن خارج نمی‌شود، مشکل در کلیدهای فیزیکی گوشی است. کلیدهای کاهش و افزایش صدا یا کلید پاور ممکن است گیر کرده باشند یا خراب شده باشند. اگر هنگام روشن کردن گوشی یکی از این کلیدها فشرده باشد، گوشی به طور خودکار وارد حالت ایمن می‌شود.
راه‌حل:
- مطمئن شوید که کلیدهای فیزیکی گوشی شما به درستی کار می‌کنند و هیچ کدام گیر نکرده‌اند. در صورت لزوم، گوشی خود را باز کنید و کلیدها را بررسی یا تمیز کنید.
2. مشکل در سیستم‌عامل گوشی
گاهی اوقات مشکلات سیستم‌عامل گوشی باعث می‌شود که دستگاه نتواند به درستی از حالت ایمن خارج شود. به‌روزرسانی‌های ناموفق یا مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند گوشی را در حالت ایمن نگه دارند.
راه‌حل:
- ابتدا گوشی خود را ری‌استارت کنید. اگر مشکل حل نشد، گوشی را به آخرین نسخه از سیستم‌عامل به‌روزرسانی کنید.
- اگر گوشی شما به‌روزرسانی نشده است، از طریق تنظیمات، آخرین آپدیت موجود را دانلود و نصب کنید.
3. تداخل برنامه‌های نصب شده
برخی از برنامه‌های نصبی ممکن است با سیستم‌عامل گوشی تداخل ایجاد کنند و مانع خروج گوشی از حالت ایمن شوند. این برنامه‌ها ممکن است به درستی عمل نکنند یا باعث ایجاد اختلال در عملکرد گوشی شوند.
راه‌حل:
- برنامه‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید یا آپدیت کرده‌اید را بررسی کنید. ممکن است یکی از این برنامه‌ها عامل بروز مشکل باشد.
- برای حل مشکل، میتوانید برنامه‌های مشکوک را به صورت دستی حذف کنید.
4. ویروس‌ها و بدافزارها
یکی دیگر از دلایلی که ممکن است گوشی شما از حالت ایمن خارج نشود، وجود ویروس‌ها یا بدافزارها است. بدافزارها ممکن است عملکرد سیستم‌عامل را مختل کرده و گوشی را در حالت ایمن نگه دارند.
راه‌حل:
- یک نرم‌افزار امنیتی یا آنتی‌ویروس نصب کنید و گوشی خود را اسکن کنید. در صورتی که ویروسی شناسایی شد، آن را حذف کنید.
5. مشکلات حافظه و فضای ذخیره‌سازی
اگر حافظه داخلی گوشی شما پر شده باشد، ممکن است گوشی نتواند به درستی از حالت ایمن خارج شود. همچنین، اگر فایل‌های سیستم یا فایل‌های مهم خراب شده باشند، گوشی در حالت ایمن گیر می‌کند.
راه‌حل:
- بررسی کنید که آیا فضای ذخیره‌سازی گوشی شما پر شده است یا خیر. در صورت پر بودن حافظه، فایل‌ها و برنامه‌های غیرضروری را حذف کنید.
- از برنامه‌های بهینه‌سازی حافظه برای حذف فایل‌های موقت و کش استفاده کنید.همچنین در صورت نیاز میتوانید از این سایت کمک بگیرید.
6. تنظیمات نادرست سیستم
بعضی از تنظیمات سیستمی گوشی ممکن است باعث گیر کردن دستگاه در حالت ایمن شوند. این مشکلات ممکن است به دلیل تغییرات نادرست در تنظیمات یا نصب برنامه‌های سیستمی ایجاد شوند.
راه‌حل:
- تنظیمات گوشی خود را به حالت کارخانه بازگردانید. این کار تمامی تنظیمات نادرست را برطرف می‌کند و گوشی را به حالت اولیه برمی‌گرداند.
- توجه داشته باشید که این راه‌حل ممکن است تمامی اطلاعات شما را پاک کند، بنابراین قبل از انجام این کار، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
7. روش‌های خروج از حالت ایمن
اگر هیچ یک از روش‌های فوق کارساز نبود، میتوانید از روش‌های زیر برای خروج از حالت ایمن استفاده کنید:
-
ری‌استارت گوشی: ساده‌ترین روش برای خروج از حالت ایمن، خاموش و روشن کردن گوشی است. برای این کار، کلید پاور را نگه دارید و گزینه "Restart" یا "Reboot" را انتخاب کنید.
-
حذف باتری (برای گوشی‌های قدیمی): اگر گوشی شما باتری جداشدنی دارد، باتری را خارج کنید و چند ثانیه صبر کنید. سپس باتری را دوباره وارد کرده و گوشی را روشن کنید.
-
ریست فکتوری: اگر هیچ یک از روش‌ها موثر نبود، آخرین راه‌حل، ریست فکتوری گوشی است. این کار باعث حذف تمامی داده‌ها و برنامه‌های نصب شده می‌شود و گوشی شما به حالت اولیه کارخانه برمی‌گردد. برای این کار به تنظیمات گوشی بروید و گزینه "Reset" یا "Factory Data Reset" را انتخاب کنید.
جمع‌بندی
گیر کردن گوشی در حالت ایمن ممکن است برای کاربران مشکل‌ساز باشد، اما با شناسایی علل این مشکل و استفاده از راه‌حل‌های ارائه شده می‌توان این وضعیت را برطرف کرد. همیشه قبل از انجام هرگونه اقدامی، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت نیاز به ریست فکتوری، اطلاعات شما محفوظ بماند.
منبع : یوتیوب
- ۰ ۰
- ۰ نظر
